オンライン診療の提供体制
および実施に関する案内

1. オンライン診療の基本特性と限界

情報の限定性

オンライン診療はビデオ通話を用いた視覚および聴覚の情報のみで行われます。
直接の触診や打診、精密な検査ができないため、
対面診療と比較して得られる情報が限られることをご了承ください。

対面診療との組み合わせ

安全な医療提供のため、当院ではオンライン診療と対面診療を適切に組み合わせて実施します。
定期的な対面受診をお願いする場合があります。

患者様の協力義務

触診ができない代わりとして、症状の正確な伝達（体温、患部の写真、詳細な経過など）に
ご協力いただく必要があります。

2. 診療の実施判断および中断・切り替え

医師は診察の都度、オンライン診療の継続が可能かを判断します。
以下の場合は、オンライン診療を中止または中断し、対面診療への切り替えを指示します。

身体的接触を伴う診察や、緊急の検査・処置が必要と判断された場合。
通信環境の不備や障害により、十分な映像・音声が得られず適切な診察が困難な場合。
初診において、情報の不足により診断を下すことが困難であると医師が判断した場合。

3. 処方箋および医薬品の取り扱い

正確な申告

処方の安全性を確保するため、現在服用中の全ての医薬品（他院処方、市販薬、漢方、サプリメント等）を
正確にお伝えください。

処方制限

法律および指針により、オンライン診療（特に初診）では
処方できる医薬品の種類や日数に制限がある場合があります。
麻薬や向精神薬などは処方できません。

4. セキュリティ対策と個人情報保護

情報漏洩や不正アクセスを防止するため、以下の体制をとっております。

使用ネット環境・システム

医療情報安全管理ガイドラインに準拠し、
通信の暗号化（SSL/TLS）が施された
専用システム・ネット環境を使用します。

診療環境の確保

医師は周囲に第三者がいない専用の診察室から接続します。患者様側も同様にプライバシーが確保できる環境で受診してください。

禁止事項

診察内容の無断録音・録画、スクリーンショットの撮影、ファイルの共有、チャットおよびそれらをSNS等へ公開する行為は固く禁止いたします。

5. 急変時の対応体制

万が一、症状が急変した場合の連絡先・対応方法は以下の通りです。

診療時間内

当院（代表番号：098-894-7767）へ直ちにお電話ください。

夜間・休日

＃８０００に相談もしくは、お住まいの地域の救急医療情報センターへ相談してください。

6. 費用および支払い方法

通常の保険診療における自己負担分（オンライン初診料・再診料等）が発生します。
予約料やシステム利用料、処方箋の郵送代等が発生する場合は、別途自費としてご請求させていただきます。

上記の内容を十分に確認し、同意される場合はオンライン診療の予約へお進みください。